Ogni tool nasce dall’esperienza sul campo e risponde a esigenze reali delle aziende che vogliono migliorare la qualità delle informazioni e lavorare con processi più chiari.
Soluzioni pratiche per raccogliere, analizzare e usare i dati in modo efficace
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Chat Bot
Il nostro Chat Bot risponde in tempo reale alle domande degli utenti, offre supporto durante la compilazione dei questionari e facilita l’interazione sui siti web. Può raccogliere informazioni, guidare le persone nei passaggi più importanti e ridurre i tempi di gestione delle richieste.
Speech-to-Text
Questo strumento trasforma l’audio in testo con precisione. È utile per interviste, riunioni, focus group e attività in cui serve ottenere un verbale chiaro e leggibile. Permette di risparmiare tempo e di avere subito contenuti pronti per l’analisi.
Chat bot
La soluzione: Colombo!
Colombo è un chatbot su WhatsApp, progettato per le ricerche di mercato, che:
segue percorsi di domande strutturate (chiuse, aperte, logiche ramificate)
Manda e riceve testo, audio e video
mantiene il dialogo dentro un contesto definito (studio, brand, campagna, categoria)
è basato su modelli AI all’avanguardia, in grado di capire sfumature, toni, emozioni
si presenta come un bot gentile, empatico ma trasparente: difficilmente viene notato che non è umano
Una ricerca è UTILE solo se il dato è raccolto nel modo giusto
Metodologie tradizionali c’è sempre un intermediario – l’intervistatore – che introduce:
errori (trascrizione sbagliata o incompleta),
sintesi eccessive,
bias personali (tono, modo di porre le domande, “guidare” la risposta).
Questo è devastante soprattutto sulle domande aperte: 3–4 frasi ricche di sfumature diventano 3 parole nel questionario. Ma proprio lì, nei dettagli, si nascondono spesso gli insight qualitativi più importanti!